(12-18-2012, 04:51 AM)spiff26 Wrote: Pessoal quando vocês não recebem uma mensagem confirmando o pagamento, significa que houve algum problema, mas que envolve ZayPay e não Mega. Pois quando vocês não recebem a confirmação ele também não deve ser informado de que houve algum pagamento, portanto o melhor a se fazer é tentar entrar em contato com o ZayPay e explicar que foi cobrado o valor de vocês sem que vocês recebessem a confirmação depois.
Se o ZayPay não respondeu tentem mandar uma nova mensagem, caso não respondam tentem algum outro contato (caso haja no site deles)
Isso é muita irresponsabilidade de vocês. Como vocês que estão vendendo o produto vocês deveriam ter algum meio de prever e solucionar isso. O valor foi pago, através de um serviço que vocês avaliaram e decidiram utilizar. Se esse serviço não funciona é um problema do sistema que vocês criaram, e cabe a vocês resolver.
Nem número do Zaypay ou alguma forma de contato vocês se responsabilizam em fornecer. Cadê o profissionalismo aqui?
E ainda por cima vocÊs nem procuram saber se é um problema que tá acontecendo sempre ou se são apenas algumas vezes, pra dizer se a gente pode tentar PAGAR DE NOVO pra poder usar o produto.