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Problemas no pagamento. - luiz - 05-08-2012
Eu realizei o pagameto por boleto bancario e não anotei o numero da transação.
Como eu faço pra confirmar meu pagamento?
Grato.
RE: Problemas no pagamento. - Dexter - 05-08-2012
Se você pagou por boleto é só esperar o banco e o Moip aprovarem a transação. Caso você tenha feito um cadastro no site do Moip, é possível acompanhar a compra.
RE: Problemas no pagamento. - Clone - 05-08-2012
Estou com o mesmo problema, realizei o pagamento via cartão e ainda não liberou a minha acc
RE: Problemas no pagamento. - Dexter - 05-08-2012
(05-08-2012, 11:37 AM)Clone Wrote: Estou com o mesmo problema, realizei o pagamento via cartão e ainda não liberou a minha acc
Pagamentos via cartão e boleto, necessitam ser aprovados pelo banco e pela empresa mediadora. Quando forem aprovados, a premium cai e forma automática na sua conta.
RE: Problemas no pagamento. - luiz - 05-08-2012
Mas no forum esta dizendo que a premmy não ativa automaticamente.
RE: Problemas no pagamento. - julianoforce - 05-08-2012
(05-08-2012, 02:15 PM)luiz Wrote: Mas no forum esta dizendo que a premmy não ativa automaticamente.
Não ativa automaticamente, mais é so ficar de olho na sua conta, o moip aprova seu pagamento, aprovando o sistema ja libera a premmy sozinho, ai sim la voce tem que ativar.
RE: Problemas no pagamento. - Clone - 05-08-2012
(05-08-2012, 01:33 PM)Dexter Wrote:(05-08-2012, 11:37 AM)Clone Wrote: Estou com o mesmo problema, realizei o pagamento via cartão e ainda não liberou a minha acc
Pagamentos via cartão e boleto, necessitam ser aprovados pelo banco e pela empresa mediadora. Quando forem aprovados, a premium cai e forma automática na sua conta.
E quando o PayPal diz que o pagamento já foi Concluído e Aceitação de pagamento online enviada. Não quer dizer que já foi feito o pagamento?
RE: Problemas no pagamento. - Dexter - 05-08-2012
(05-08-2012, 05:13 PM)Clone Wrote:(05-08-2012, 01:33 PM)Dexter Wrote:(05-08-2012, 11:37 AM)Clone Wrote: Estou com o mesmo problema, realizei o pagamento via cartão e ainda não liberou a minha acc
Pagamentos via cartão e boleto, necessitam ser aprovados pelo banco e pela empresa mediadora. Quando forem aprovados, a premium cai e forma automática na sua conta.
E quando o PayPal diz que o pagamento já foi Concluído e Aceitação de pagamento online enviada. Não quer dizer que já foi feito o pagamento?
Quando comprei pelo paypal foi automático a premium. Se você ainda não recebeu, e faz algum tempo que pagou, envie um e-mail. As instruções estão no link abaixo:
http://forums.bmega.net/announcements.php?aid=2
RE: Problemas no pagamento. - Clone - 05-08-2012
(05-08-2012, 07:05 PM)Dexter Wrote:(05-08-2012, 05:13 PM)Clone Wrote:(05-08-2012, 01:33 PM)Dexter Wrote:(05-08-2012, 11:37 AM)Clone Wrote: Estou com o mesmo problema, realizei o pagamento via cartão e ainda não liberou a minha acc
Pagamentos via cartão e boleto, necessitam ser aprovados pelo banco e pela empresa mediadora. Quando forem aprovados, a premium cai e forma automática na sua conta.
E quando o PayPal diz que o pagamento já foi Concluído e Aceitação de pagamento online enviada. Não quer dizer que já foi feito o pagamento?
Quando comprei pelo paypal foi automático a premium. Se você ainda não recebeu, e faz algum tempo que pagou, envie um e-mail. As instruções estão no link abaixo:
http://forums.bmega.net/announcements.php?aid=2
Fiz o pagamento ontem a noite, já comprei outras vezes premium e nunca tive problemas, só desta vez que estou tendo, e hoje de manhã já enviei o e-mail, era perto das 9h, só que até agora nada.
RE: Problemas no pagamento. - Clone - 05-09-2012
passados 24h e nada ainda de vim a premmy
RE: Problemas no pagamento. - Dexter - 05-09-2012
(05-09-2012, 02:58 AM)Clone Wrote: passados 24h e nada ainda de vim a premmy
Se você leu as instruções sabe que será respondido em ate 5 dias.
Quote:You`ll receive a response in a 5 days. Please note that you have to follow the template otherwise you`ll not receive a good response.
RE: Problemas no pagamento. - Clone - 05-12-2012
5 dias passados, tanto pelo pagamento quanto pelo envio do e-mail e ainda continuo free.
E agora?
RE: Problemas no pagamento. - Dexter - 05-12-2012
(05-12-2012, 02:56 PM)Clone Wrote: 5 dias passados, tanto pelo pagamento quanto pelo envio do e-mail e ainda continuo free.
E agora?
Peço que reenvie o e-mail utilizando as mesmas instruções que lhe passei na primeira vez. Vou tentar entrar em contato com o Mega~ e informar que alguns usuários enviaram o e-mail e ainda não receberam sua premium.
Qualquer informação, posto novamente.
RE: Problemas no pagamento. - Clone - 05-12-2012
(05-12-2012, 03:44 PM)Dexter Wrote:(05-12-2012, 02:56 PM)Clone Wrote: 5 dias passados, tanto pelo pagamento quanto pelo envio do e-mail e ainda continuo free.
E agora?
Peço que reenvie o e-mail utilizando as mesmas instruções que lhe passei na primeira vez. Vou tentar entrar em contato com o Mega~ e informar que alguns usuários enviaram o e-mail e ainda não receberam sua premium.
Qualquer informação, posto novamente.
Vou reenviar lá, fico no aguardo mais 5 dias.
RE: Problemas no pagamento. - evorla - 05-13-2012
Esta acontecendo o mesmo comigo, fiz o pagamento através do boleto bancario, no dia 11/05/2012. A premmium so irá cair na segunda? precisar confirmar algo para que ative a premium? Desde já, agradeço.
RE: Problemas no pagamento. - Clone - 05-15-2012
Recebi a resposta hoje do Mega~, muito obrigado pela ajuda e desculpe qualquer coisa.
Abraço.
RE: Problemas no pagamento. - Jofemf - 05-15-2012
Poxa tem que melhorar o atendimento no pagameto, ja to avisando que paguei pelo boleto dia 14/05 espero que chegue nos 5 dias! Atençao Mega ja fica de olho no pagamento do pessoal, esse e-mail de aguardar 5 dias não da!
RE: Problemas no pagamento. - MegaNo0body - 05-15-2012
(05-15-2012, 01:46 PM)Dragonslayer13 Wrote: Poxa tem que melhorar o atendimento no pagameto, ja to avisando que paguei pelo boleto dia 14/05 espero que chegue nos 5 dias! Atençao Mega ja fica de olho no pagamento do pessoal, esse e-mail de aguardar 5 dias não da!
Os pagamentos geralmente são instantaneos, no caso do MoIP - Boleto pode demorar até 3 dias UTEIS. Todos os pagamentos são automaticos, apenas em caso de falha o email deve ser enviado.
RE: Problemas no pagamento. - Jofemf - 05-15-2012
(05-15-2012, 02:09 PM)MegaNo0body Wrote:(05-15-2012, 01:46 PM)Dragonslayer13 Wrote: Poxa tem que melhorar o atendimento no pagameto, ja to avisando que paguei pelo boleto dia 14/05 espero que chegue nos 5 dias! Atençao Mega ja fica de olho no pagamento do pessoal, esse e-mail de aguardar 5 dias não da!
Os pagamentos geralmente são instantaneos, no caso do MoIP - Boleto pode demorar até 3 dias UTEIS. Todos os pagamentos são automaticos, apenas em caso de falha o email deve ser enviado.
Não tem um e-mail ai que não demore 5 dias para ter resposta?