Problemas no pagamento.

[luiz]

Eu realizei o pagameto por boleto bancario e não anotei o numero da transação.
Como eu faço pra confirmar meu pagamento?

Grato.

[Dexter]

Se você pagou por boleto é só esperar o banco e o Moip aprovarem a transação. Caso você tenha feito um cadastro no site do Moip, é possível acompanhar a compra.

[Clone]

Estou com o mesmo problema, realizei o pagamento via cartão e ainda não liberou a minha acc

[Dexter]

Estou com o mesmo problema, realizei o pagamento via cartão e ainda não liberou a minha acc

Pagamentos via cartão e boleto, necessitam ser aprovados pelo banco e pela empresa mediadora. Quando forem aprovados, a premium cai e forma automática na sua conta.

[luiz]

Mas no forum esta dizendo que a premmy não ativa automaticamente.

[julianoforce]

Mas no forum esta dizendo que a premmy não ativa automaticamente.

Não ativa automaticamente, mais é so ficar de olho na sua conta, o moip aprova seu pagamento, aprovando o sistema ja libera a premmy sozinho, ai sim la voce tem que ativar.

[Clone]

Estou com o mesmo problema, realizei o pagamento via cartão e ainda não liberou a minha acc

Pagamentos via cartão e boleto, necessitam ser aprovados pelo banco e pela empresa mediadora. Quando forem aprovados, a premium cai e forma automática na sua conta.

E quando o PayPal diz que o pagamento já foi Concluído e Aceitação de pagamento online enviada. Não quer dizer que já foi feito o pagamento?

[Dexter]

Estou com o mesmo problema, realizei o pagamento via cartão e ainda não liberou a minha acc

Pagamentos via cartão e boleto, necessitam ser aprovados pelo banco e pela empresa mediadora. Quando forem aprovados, a premium cai e forma automática na sua conta.

E quando o PayPal diz que o pagamento já foi Concluído e Aceitação de pagamento online enviada. Não quer dizer que já foi feito o pagamento?

Quando comprei pelo paypal foi automático a premium. Se você ainda não recebeu, e faz algum tempo que pagou, envie um e-mail. As instruções estão no link abaixo:
http://forums.bmega.net/announcements.php?aid=2

[Clone]

Estou com o mesmo problema, realizei o pagamento via cartão e ainda não liberou a minha acc

Pagamentos via cartão e boleto, necessitam ser aprovados pelo banco e pela empresa mediadora. Quando forem aprovados, a premium cai e forma automática na sua conta.

E quando o PayPal diz que o pagamento já foi Concluído e Aceitação de pagamento online enviada. Não quer dizer que já foi feito o pagamento?

Quando comprei pelo paypal foi automático a premium. Se você ainda não recebeu, e faz algum tempo que pagou, envie um e-mail. As instruções estão no link abaixo:
http://forums.bmega.net/announcements.php?aid=2

Fiz o pagamento ontem a noite, já comprei outras vezes premium e nunca tive problemas, só desta vez que estou tendo, e hoje de manhã já enviei o e-mail, era perto das 9h, só que até agora nada.

[Clone]

passados 24h e nada ainda de vim a premmy

[Dexter]

passados 24h e nada ainda de vim a premmy

Se você leu as instruções sabe que será respondido em ate 5 dias.

You`ll receive a response in a 5 days. Please note that you have to follow the template otherwise you`ll not receive a good response.

[Clone]

5 dias passados, tanto pelo pagamento quanto pelo envio do e-mail e ainda continuo free.
E agora?

[Dexter]

5 dias passados, tanto pelo pagamento quanto pelo envio do e-mail e ainda continuo free.
E agora?

Peço que reenvie o e-mail utilizando as mesmas instruções que lhe passei na primeira vez. Vou tentar entrar em contato com o Mega~ e informar que alguns usuários enviaram o e-mail e ainda não receberam sua premium.

Qualquer informação, posto novamente.

[Clone]

5 dias passados, tanto pelo pagamento quanto pelo envio do e-mail e ainda continuo free.
E agora?

Peço que reenvie o e-mail utilizando as mesmas instruções que lhe passei na primeira vez. Vou tentar entrar em contato com o Mega~ e informar que alguns usuários enviaram o e-mail e ainda não receberam sua premium.

Qualquer informação, posto novamente.

Vou reenviar lá, fico no aguardo mais 5 dias.

[evorla]

Esta acontecendo o mesmo comigo, fiz o pagamento através do boleto bancario, no dia 11/05/2012. A premmium so irá cair na segunda? precisar confirmar algo para que ative a premium? Desde já, agradeço.

[Clone]

Recebi a resposta hoje do Mega~, muito obrigado pela ajuda e desculpe qualquer coisa.
Abraço.

[Jofemf]

Poxa tem que melhorar o atendimento no pagameto, ja to avisando que paguei pelo boleto dia 14/05 espero que chegue nos 5 dias! Atençao Mega ja fica de olho no pagamento do pessoal, esse e-mail de aguardar 5 dias não da!

[MegaNo0body]

Poxa tem que melhorar o atendimento no pagameto, ja to avisando que paguei pelo boleto dia 14/05 espero que chegue nos 5 dias! Atençao Mega ja fica de olho no pagamento do pessoal, esse e-mail de aguardar 5 dias não da!

Os pagamentos geralmente são instantaneos, no caso do MoIP - Boleto pode demorar até 3 dias UTEIS. Todos os pagamentos são automaticos, apenas em caso de falha o email deve ser enviado.

[Jofemf]

Poxa tem que melhorar o atendimento no pagameto, ja to avisando que paguei pelo boleto dia 14/05 espero que chegue nos 5 dias! Atençao Mega ja fica de olho no pagamento do pessoal, esse e-mail de aguardar 5 dias não da!

Os pagamentos geralmente são instantaneos, no caso do MoIP - Boleto pode demorar até 3 dias UTEIS. Todos os pagamentos são automaticos, apenas em caso de falha o email deve ser enviado.

Não tem um e-mail ai que não demore 5 dias para ter resposta?